Heb je een klacht, een suggestie of een opmerking over de hulp- en dienstverlening van woonzorghuis Ten Kerselaere dan kan je deze zowel mondeling als schriftelijk aan de klachtenbehandelaar uiten. Woonzorghuis Ten Kerselaere beschikt over een klachtenprocedure die bij een uiting van ontevredenheid over de werking door de klachtenbehandelaar gecoördineerd en strikt nageleefd zal worden.  

Contactgegevens klachtenbehandelaar WZH Ten Kerselaere:
Noëlla Vermunicht 
Jessy.martens [at] emmaus.be (n)oella.vermunicht [at] emmaus.be
015 22 88 88

Ben je niet gerust of wens je meer informatie en/of een advies over de residentiële ouderenzorgvoorzieningen dan kan je ook steeds terecht bij de woonzorglijn van de Vlaamse Overheid.

Contactgegevens Woonzorglijn:
woonzorglijn [at] zorg-en-gezondheid.be
02 553 75 00 (ma-vrij 9u-12u)
www.woonzorglijn.be